1. Présentation du site
Le site https://visioniptv.eu (ci-après « le Site ») est exploité par Vision IPTV, fournisseur de solutions de diffusion numérique et d’abonnements IPTV.
En accédant à notre Site ou en achetant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.
2. Objet
Les présentes conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des services proposés par visioniptv.eu, notamment la fourniture d’abonnements IPTV permettant d’accéder à un service de diffusion en ligne via Internet.
Nos services sont destinés à un usage personnel et légal uniquement.
3. Produits et services
Nos abonnements permettent d’accéder à un service de streaming en direct et à la demande, selon la formule choisie.
Toutes les informations relatives aux fonctionnalités, durées et tarifs sont précisées sur le Site au moment de la commande.
visioniptv.eu ne revendique aucun droit sur les contenus diffusés via les liens ou serveurs tiers accessibles par son service. Le client est seul responsable de l’utilisation qu’il en fait et s’engage à respecter la législation en vigueur dans son pays.
4. Commande et paiement
Toute commande passée sur notre Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires tiers agréés.
Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur notre serveur.
Le client doit vérifier que les informations fournies (adresse e-mail, appareil compatible, etc.) sont exactes.
En cas d’erreur de saisie entraînant un retard ou une non-livraison, visioniptv.eu ne pourra être tenue responsable.
5. Livraison
Les abonnements IPTV sont livrés instantanément par e-mail, une fois le paiement confirmé.
Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos courriers indésirables (spam).
En cas de non-réception, contactez notre support à :
contact@visioniptv.eu
6. Droit d’annulation et remboursement
Conformément à notre politique commerciale, vous disposez d’un délai de 5 jours pour annuler votre commande à compter de la réception de l’abonnement.
Cependant :
Aucun remboursement ne sera accordé si la commande a été passée par erreur.
Aucun remboursement ne sera effectué si le service ne fonctionne pas sur votre appareil ou votre réseau.
Nous recommandons de vérifier la compatibilité de votre appareil avant tout achat.
Pour toute demande d’annulation :
contact@visioniptv.eu
7. Responsabilités
L’utilisateur est seul responsable de l’usage du service.
visioniptv.eu ne peut être tenue responsable des interruptions de service dues à des causes externes (pannes réseau, maintenance, etc.).
Nous nous engageons à fournir un service fiable et sécurisé, dans la limite des moyens techniques disponibles.
8. Compte client
Si vous créez un compte sur notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Toute utilisation de votre compte est présumée être effectuée par vous.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (logos, textes, images, charte graphique, interface, etc.) sont la propriété exclusive de visioniptv.eu.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles et confidentialité
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et l’amélioration de nos services.
Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic du site.
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12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter à :
contact@visioniptv.eu