1. Introduction
Chez visioniptv.eu, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services IPTV.
En utilisant notre site ou en achetant nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
Nom et prénom (si fournis volontairement)
Adresse e-mail
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires tiers)
Adresse IP et données de navigation (via cookies et outils d’analyse)
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer les informations relatives à votre abonnement
Améliorer nos services et notre site web
Répondre à vos demandes de support
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.
5. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.
Vos paiements sont traités de manière sécurisée via des partenaires de paiement certifiés.
visioniptv.eu ne stocke jamais vos informations bancaires.
6. Partage des données avec des tiers
Nous pouvons partager certaines informations avec :
Nos prestataires de paiement (pour le traitement des commandes)
Nos partenaires techniques (hébergement, support client, outils d’analyse)
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de suppression
Droit de limiter ou refuser le traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@visioniptv.eu
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
Dernière mise à 06 septembre 2025
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@visioniptv.eu
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